Jak se připravit na tvorbu webu: kontrolní seznam pro majitele firem

Web se málokdy „rozbije“ ve fázi designu nebo kódu. Většina problémů začíná ještě před startem: nejasný cíl, chybějící texty, fotky se shánějí na poslední chvíli a nikdo neschvaluje úpravy. V tomto článku jsem shrnul, na co se studia a freelanceři ptají před tvorbou webu, jaké podklady stojí za to připravit a jak celým procesem projít bez zbytečného stresu.

Kdo bude web dělat: tým, nebo jeden odpovědný člověk

Před přípravou je dobré vědět, s kým budete spolupracovat. Na tom závisí, kolik toho budete muset sami shromáždit a předat. Klasický web na klíč je práce několika specialistů:

Když jsou úkoly rozdělené mezi různé lidi, musíte své podnikání vysvětlovat každému zvlášť, předávat návrhy od designéra vývojáři a hlídat, aby se nic neztratilo. Samostatně objednaný design se pak často „ořezává“ podle omezení vývojáře a texty se do návrhů nevejdou.

Web, který dělá jeden člověk od struktury po kód, se neztrácí na rozhraních: texty se píšou pro design, design pro úkol a vývoj nezjednodušuje to, co bylo vymyšleno.

Krok 1. Určete cíl webu

Každý brief začíná cílem. Na něm závisí formát webu, struktura i to, co budete považovat za úspěch. Odpovězte si na otázky:

• Co má návštěvník udělat? Poslat poptávku, objednat se, zavolat, nakoupit.
• Odkud přijde? Z reklamy, vyhledávání Google, sociálních sítí nebo na doporučení.
• Jak poznáte, že web funguje? Podle počtu poptávek, telefonátů nebo rezervací za měsíc.
• Jaký formát potřebujete? Landing page, webovou vizitku, vícestránkový nebo firemní web.

Pokud si formátem nejste jistí, začněte článkem „Jaký web zvolit pro podnikání“.

Krok 2. Řekněte mi o podnikání a zákaznících

Nejlepší texty nevznikají z hlavy, ale z vašich odpovědí. Připravte krátké vyprávění — klidně i v hlasových zprávách:

• čím se zabýváte a jaké služby nebo zboží nabízíte;
• kdo jsou vaši zákazníci: věk, město, firmy nebo soukromé osoby, co je pro ně důležité;
• čím se lišíte od konkurence a proč si zákazníci vybírají právě vás;
• jaké otázky a námitky zákazníci kladou nejčastěji;
• ceny nebo princip tvorby cen, podmínky spolupráce, záruky.

Krok 3. Připravte podklady

Tohle chce prakticky každé studio. Čím víc je hotové na začátku, tím rychleji projekt postupuje:

• Logo — ideálně ve vektoru (SVG, AI, EPS nebo PDF) a také v PNG.
• Firemní identita — barvy, písma a brand manuál, pokud ho máte.
• Fotky — týmu, kanceláře, realizací, produktů a průběhu práce. Vlastní fotky budí větší důvěru než fotobanky.
• Ukázky prací a reference — s krátkým popisem zadání a výsledku.
• Recenze zákazníků — texty, snímky obrazovky nebo videa.
• Certifikáty, licence, ocenění, pokud potvrzují vaši odbornost.
• Kontakty — telefony, messengery, e-mail, adresy a otevírací doba.

Krok 4. Domluvte se, kdo píše texty

Mnoho studií čeká hotové texty od klienta — a projekt se zasekne na týdny, protože na jejich psaní není čas. A texty napsané „jak to vyšlo“ často mluví o firmě, ne o přínosu pro zákazníka.

U mě jsou texty součástí práce: udělám krátký rozhovor, analyzuji konkurenci a napíšu strukturu a texty, které srozumitelně vysvětlí vaši hodnotu. Vy jen schvalujete a upřesňujete.

Zákazník web nečte — hledá odpověď na svou otázku. Texty by mu ji měly dát rychleji než u konkurence.

Krok 5. Vyberte ukázky webů a konkurenci

• 3–5 webů, které se vám líbí — nemusí být z vašeho oboru. Napište, co přesně se vám líbí: barvy, prezentace, animace, přehlednost.
• 2–3 weby, které se vám nelíbí — stejně užitečné, abychom se vyhnuli nechtěným řešením.
• Weby konkurence — abychom pochopili, jak se odlišit.

Krok 6. Připravte přístupy a technické detaily

Pokud web nebo služby už existují, budou potřeba přístupy. Pokud ne, nastavíme je společně:

• Doména — přístup k registrátorovi nebo nastavení DNS.
• Hosting — přístup do administrace hostingu.
• Současný web — administrace, pokud jde o redesign.
• Google Analytics, Search Console, Firemní profil Google — pokud jsou už napojené.
• Meta Business a sociální sítě — pro pixel a napojení.
• CRM, e-mail, online rezervace, platební brány — pokud s nimi má web spolupracovat.

Krok 7. Nezapomeňte na právní stránku

• Zásady ochrany osobních údajů — povinné, pokud web přes formuláře sbírá jména, telefony nebo e-maily (v EU podle GDPR).
• Cookie lišta — pokud používáte analytiku nebo reklamní pixely.
• Obchodní a platební podmínky — pokud na webu přijímáte platby.
• Identifikační údaje firmy — IČO a sídlo pro kontakty a doklady; v Česku je podnikatel musí na webu uvádět.

Krok 8. Domluvte organizační detaily

• Jeden člověk na vaší straně, který schvaluje úpravy. Když se vyjadřuje pět lidí, projekt stojí.
• Termíny a fáze — co a kdy uvidíte a kolik času máte na schválení.
• Rozsah prací a cena — fixují se před začátkem, aby v průběhu nevznikaly doplatky.
• Úpravy — co je v ceně a co se počítá jako nový úkol.
• Co po spuštění — zaškolení, podpora, kdo a jak bude obsah aktualizovat.

Jak probíhá spolupráce se mnou

1. Seznámení a brief — probereme podnikání, zákazníky a cíl webu.
2. Zadání — zafixujeme stránky, funkce, cenu a termíny.
3. Wireframe a texty — struktura a texty, které vysvětlí vaši hodnotu.
4. Designový koncept — první obrazovka, abyste posoudili styl.
5. Design všech stránek ve schváleném stylu.
6. Vývoj a responzivita — funkční web pro všechny obrazovky.
7. Technické nastavení a SEO — analytika, rychlost, indexace.
8. Spuštění a předání — web na vaší doméně, všechny přístupy a videonávod.

Kontrolní seznam: co připravit před začátkem

• Cíl webu a požadovaný výsledek (poptávky, telefonáty, rezervace).
• Popis podnikání, služeb, zákazníků a výhod.
• Logo, barvy, písma (pokud je máte).
• Fotky, ukázky prací, recenze, certifikáty.
• Ceny nebo princip tvorby cen.
• 3–5 ukázek webů, které se vám líbí, a konkurence.
• Přístupy k doméně, hostingu a službám (pokud existují).
• Kontaktní osoba, která schvaluje úpravy.

Závěr

Dobrá příprava ušetří týdny práce i peníze za předělávky. Nemusíte se ale stát projektovým manažerem: stačí jasně formulovat cíl, říct mi o podnikání a shromáždit to, co už máte. Strukturu, texty, design, vývoj i spuštění převezmu já — od první schůzky po hotový web. Podrobnosti a ceny najdete v ceníku.